FAQ
当館に寄せられる「よくある質問」をまとめました。
開館時間・休館日
休館日はありますか?
チケット購入・入館料
入館料はいくらですか?
チケットの事前購入はできますか?
キャッシュレス決済は使えますか?
チケットは予約制ですか?
再入館はできますか?
アクセス・駐車場
美術館にどのように行けばよいですか?
駐車場はありますか?
駐車料金はいくらですか?また何時から何時まで停められますか?
駐車場が満車になることはありますか?
割引・無料サービス
障がい者、介護者割引はありますか?
シニア料金はありますか?
古い招待券がありますが、入館できますか?
年間パスポートは販売していますか?
学生料金には、何が必要ですか?
割引クーポンは印刷しなければなりませんか?
箱根フリーパスの割引はいくらになりますか?
展覧会・常設作品の見学
企画展・常設企画展はどのぐらいの頻度で開催されていますか?
見学にどのくらいの時間がかかりますか?
音声ガイドはありますか?
ガイドツアーはありますか?
彫刻作品にさわれますか?
団体入館
団体予約は必要ですか?
団体食事予約はできますか?
施設・サービス
ペットは入館できますか?
補助犬は入館できますか?
車イスで見学できますか?
コインロッカーはありますか?
多目的トイレはありますか?
授乳室はありますか?
喫煙場所はありますか?
フリー Wi-Fiはありますか?
携帯電話を充電できる場所はありますか?
タクシーは呼んでもらえますか?
雨の日に、ネットの森は入れますか?
ネットの森は何歳まで入れますか?
持ってきた弁当を美術館内で食べられますか?
ベビーカーや車イスの貸出はありますか?
レストラン・カフェ・ショップ
レストランはありますか?
レストランやカフェ、ショップのみの利用はできますか?
レストランの予約は出来ますか?
ベジタリアン、ヴィーガン、ハラルフードはありますか?
ミュージアムショップはありますか?
美術館内での撮影
作品の撮影はできますか?
ドローンは飛ばせますか?
自撮棒は使えますか?
その他
怪我や気分が悪い場合はどうしたらいいですか?
ATMはありますか?
持ち込みできないものはありますか?
コスプレをして入館できますか?
富士山は見えますか?
自動販売機はありますか?
お祈りできる部屋はありますか?
学園祭協賛を依頼できますか?
プレス専用の窓口はありますか?
お問い合わせ
FAQ以外のお問合せがある場合のみスタッフより回答します。
※FAQで回答している内容には対応いたしません。
※回答に2、3日程度お時間がかかることをご了承ください。
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